Почта через ассистента: в Mail описали возможный интерфейс будущего

Почта может сохранить роль хранилища данных, а получать сведения из неё пользователь будет через ассистента. Такой прогноз, по сообщению РБК, высказал в эфире радиостанции директор по продукту Mail Сергей Прокудин. Возможными точками входа он назвал в том числе сторонних ботов, мессенджеры и ИИ-агентов.

Сведения без ручного разбора

В описанном Прокудиным сценарии пользователю не придётся вручную разбирать письма и папки, чтобы получить нужную информацию: эту задачу можно будет поручить помощнику. Для человека здесь меняется привычное действие — вместо самостоятельного поиска по ящику он обращается к ассистенту за сведениями.

При этом, по оценке представителя Mail, почта сохранит основную функцию хранения данных. Его прогноз касается прежде всего способа обращения к содержимому ящика: привычный почтовый интерфейс может перестать быть единственной точкой входа.

Что, по словам Mail, работает сейчас

Прокудин перечислил уже используемые алгоритмы: они сортируют почту по папкам, объединяют переписку в крупные цепочки и выделяют важные события. Среди примеров он назвал билеты и поездки. Нейроассистент, по его словам, также помогает составлять письма и отвечать на них.

Нынешние возможности и описанное будущее различаются по задаче. Сортировка упорядочивает письма, а помощь с текстом упрощает переписку; в прогнозе Прокудина ассистент становится ещё и способом получить сведения из почты. Это возможное развитие интерфейса, а не объявление о запуске конкретной функции.

РБК также сообщает, что Mail разрабатывает собственные модели для почтовых задач, включая фильтрацию спама и защиту данных. Названия моделей и технические параметры в переданных сведениях не раскрыты. Сроки возможного изменения интерфейса тоже не указаны.

Доступ к ящику — отдельный вопрос

Для тех, кто рассматривает подключение ИИ-агента к личной почте, Прокудин дал отдельную рекомендацию: не предоставлять ему полный доступ и использовать разные ящики для разных задач. Это совет собеседника РБК; формальные правила подключения агентов в материале не изложены.

Конкретный порядок доступа агентов к данным пока не описан. Поэтому из прогноза нельзя заключить, какие именно письма сможет читать будущий помощник и как пользователь будет ограничивать его полномочия.